A101 Mağazasındaki Sek Quark Protein Ürününün Küflenmesi Ve Yenisinin Talebi



Zonguldak Devrek’teki A101 mağazasından Sek marka Quark protein ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen kapağını açtığımızda içinin tamamen küflendiğini gördük. Ürünü 22’sinde aldık, 23’ünde tüketmek için açtığımızda bozuk olduğunu fark ettik.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Şu ana kadar ne A101 mağazasına ne de Sek müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadım.
Bozuk çıkan bu ürünün yerine yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri





















