Gaziantep Şehitkamil Devlet Hastanesi Acil Bölümünde Hasta Şikayeti

28.04.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Gaziantep Şehitkamil Devlet Hastanesi acil bölümüne, iki gündür devam eden şiddetli kasık ağrısı şikayetiyle başvurdum. Acil kayıt işlemlerim yapıldıktan sonra muayene 2 kısmına yönlendirildim. O anda odanın önünde hiçbir hasta yoktu, bu durum kameralarla da görülebilir.

Muayene odasına girdiğimde, acil doktoru M***** Y***** bilgisayar ekranından gözünü ayırmadan birkaç dakika bekletti, yaklaşık 3–4 dakika sonra ne şikayetim olduğunu sordu. Kasık ağrım olduğunu söyledim, önündeki kağıda kaşe basıp hiçbir açıklama yapmadan beni enjeksiyon odasına yönlendirdi. Şikayetimi tam olarak dinlemeden, ne olduğumu anlamadan iğne yazmasının doğru olmadığını, bu durumu sorguladığımda ise herhangi bir yanıt vermedi. Kistim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yine bir açıklama yapmadan başka bir hastayı içeri aldı.

Bu duruma sözlü olarak tepki gösterdiğimde, bana defalarca “odadan çık, dışarıya çık” diye bağırdı. Daha sonra sarı alandaki doktora durumu ilettiğimde de kayda değer bir yanıt alamadım. Güvenlik görevlisi dahi gelip içeride sıra ve yoğunluk olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı, ancak gerçekte kimse olmadığını söyleyip şikayet edeceğimi belirtince sessiz kaldı.

Hem tıbbi açıdan ihmal edildiğimi, şikayetimin ciddiye alınmadığını hem de tamamen keyfi şekilde iğne yazılıp enjeksiyon odasına yönlendirildiğimi düşünüyorum. Ayrıca doktorun ve sürece dahil olan görevlilerin üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Maddi imkanlarım elverse özel hastaneye gidebilirdim; ancak imkânlarım sınırlı diye kamu hastanesinde böyle bir muamele görmek zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle acil bölümündeki bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle görevli doktor M***** Y***** hakkında bu tavır ve yaklaşımı nedeniyle uyarı ve yaptırım uygulanmasını, hastaların şikayetlerinin dikkate alınması konusunda hastane personelinin hassasiyet göstermesini talep ediyorum.