Kampanya Tarihi Yanıltıcı, %20 İndirim Butonu Çalışmıyor

Şehadet Kitap’ın internet sitesinde 30 Eylül tarihi de dahil olacak şekilde belirtilen %20 indirim kampanyasından yararlanmak isterken sorun yaşadım. 29.09.2026 tarihinde ders ve hikaye kitaplarını içeren yaklaşık 1.400 TL tutarında bir sepet oluşturdum. Ancak sipariş vermek için sepete girdiğimde, %20 indirim butonunun pasif olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine sitede yer alan iletişim numarasını aradım ve kampanyanın hafta sonuna kadar geçerli olduğu söylendi. Ben ise kampanya duyurusunda ısrarla 30 Eylül tarihinin yazdığını belirttim ve WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattında bana kampanyanın devam ettiği yazıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinde yaşadığım durumu oraya da ilettim ancak daha sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Eğer sistemsel ya da başka bir sebeple bir hata varsa bunun telafi edileceği şeklinde bir bilgilendirme yapılmasını veya kampanyanın ellerinde olmayan nedenlerle erken bittiğinin açıkça belirtilmesini beklerdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sepetimdeki ürünlere vaat edilen %20 indirimin uygulanmasını veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.