to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık olarak 3,5 ay önce meslek ettiğinden iş etiğinden habersiz bu firmadan alışveriş yaptım. Önce eteği yanlış yolladılar. Değişime gitti sonra doğru yollamış oldukları gömleği yanlış yolladılar. Sonra tekrar değişime gitti Bu kez kargom olduğu gibi geldi. Almamışlardı bile kargoyu. Yoktan yere 350 TL kargo ücreti ödedim. Sonrasında iade istedim. İademi bile hep yalan yanlış yatırdılar. 2070 TL ödemiştim. Elbiseye 1915 TL geri iade edeceklerini söylediler. Güya kargo kesintisi varmış tamam dedim 1845 TL yolladılar. Paranızı iade edeceğiz. Dedikten tam bir ay sonra paramı yolladılar. Yani her gün yazmaktan inanın usandım. Yıllardır internet etmek üzerinden alışveriş yaparım hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Alışveriş yapılacak bir site değil. Elbiseyi alamadığım gibi boşuna ödediğim kargoyla beraber 575 TL de zarara uğradım.
Yaklaşık üç buçuk aydır iş etik kurallarından habersiz bu firmayla uğraşıyorum. Önce eteğini yanlış yolladılar sonra değişime gönderdim bu kez gömleği yanlış yolladılar sonra bir daha değişime gitti kargoyu almamışlar. Özenerek yolladığım kargo bile olduğu gibi geldi 350 TL kargo ücreti ödedim boşu boşuna. Kızımın doğum günü için istedim giyemedim (ocak ayinin sonuydu) 2070 ödedim 350 kargo sonra iade için de paradan kırptılar 1915 TL yatacak dedi 1845 TL yattı. Üç defa yolladığım kargoya hiç elbiseler zarar görmedi de iade için gittiğinde güya elbiseler zarar görmüş. Yalan üstüne yalan. Kefen paraları olsun. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım böyle şey görmedim. Bu arada ürünlerinin kalitesi de sıfır kumaşları incecik krep kumaş.
Bu firmadan elbise sipariş ettim, haftalar geçmesine rağmen elbisemi göndermediler. Durumu anlattım, herhangi bir kargo mesajı gelmediğini söyledim, elbisenin ellerinde olmadığını söylediler. Dalga geçer gibi... Sinirlendim, parasını ödedim, bana olmayan elbiseyi nasıl sattınız dedim, biraz oyaladıl...
Siparişi verdiğiniz süreçte, ödeme yapana kadar mesajlara anında dönüş yapıyorlar ve ilgili görünüyorlar. Ancak sonrası tam bir fiyasko. Mesajlara dönmüyorlar, kargoya zamanında vermedikleri gibi, yetişmeyecek dediğinizde tartışmacı bir üslupla yazıyorlar. Elbisenin görselini dikim aşamasında attıl...
Aldığım ürünü yarım saat içinde iptal ettim, kumaşından dolayı üzerime olmayacağını düşündüm. Üzerine WhatsApp hatlarına da iki kez yazdım, ancak maalesef ürünü bana gönderdiler. Neden gönderildiğini sorduğumda ise hiçbir şekilde cevap vermediler. İade talebi oluşturdum, 125 TL kargo ücreti ödeyerek...
Ürün ölçüleri ve detayları doğru olması için bizzat atölyeye sipariş için gittim. Ödemeyi peşin istediler ve ödemeyi yaptım. Ölçüleri kendileri aldılar, teslim tarihini de not aldılar ve 'hallederiz' dediler. Elbise görseli kaydedildi ve 'aynısını yaparız, bu elbiseden de çok sattık' dediler. Ancak ...
Bu sayfadan pazartesi günü bir elbise beğenip sipariş verdim. Elbisenin ödemesini hesaptan yaptım ve kargo geldiğinde kapıdan ödeme istendi. Butik ile görüştüm, 'Siz oradan ödeyin, biz sizin hesaptan ödediğinizi iade edeceğiz' denildi. Hesaptan 3.600 TL attım, kapıdan ödeme olarak 3.600 TL daha verd...
Yorumlar