@tonya_butik_

Ben büyük beden sipariş verdim fakat küçük beden gönderdikleri yetmezmiş gibi bir de üstüne iletişimi kestiler. Ne yapacağımı bilemiyorum ama şikayet edeceğim hem uluslararası, hem de Tüketici Heyeti'ne. Para kolay kazanılmıyor ve bunu onlara göstereceğim.

Tonya Butik sayfasından bir elbise siparişi verdik ancak istediğimiz elbise yerine farklı renk ve bedende ürünler geldi. Değişim veya iade talep ettik fakat hiçbir şekilde yanıt alamadık. WhatsApp ve Instagram üzerinden attığımız mesajlar görüldü ancak cevap verilmedi. Şikayetvar'a şikayet ettikten ...

O kadar kötü bir sayfa ki, hiçbir şekilde müşterilere saygı yok. Zaten fiyatlar çok uçuk, onlara rağmen hiçbir şekilde hizmet edemiyorlar. İstediğim renk ve beden gelmedi, astarı yırtık, dikişler hatalı, ters dikiş. Giyilecek bir şey değil yani, değişim istiyorum. Diğer renkle 700-800 lira fark var ...

Elbise sipariş vermiştim, geldi ama beden küçük geldi. Değişim yapmak istiyorum dedim, hiçbir şekilde iletişime girmiyorlar. Sipariş vermek istediğinizde hemen dönüyorlar ama sıkıntı yaşadığınızda hiçbir şekilde iletişime girmiyorlar. Benim gibi mağdur olmanızı istemem.

Ürün siyah sipariş ettim, beyaz geldi. 38 beden sipariş ettim, çok geniş geldi. İade veya değişim yapmak istedim ama cevap vermiyorlar. Instagram'dan mesaj yazdım, görüldü. Mesaj atmıyorlar. Ürünü yanlış gönderseler bile asla cevap vermiyorlar. Elbise elinizde kalıyor. Çok sorumsuz ve güvensiz bir s...

+2

Tonya Butik'ten cumartesi günü elbisemi teslim aldım. Büyük elbise yollamış fatura yok elbisenin kemeri yok. Yazıyorum cevap yok. Ben böyle bir şey görmedim. Ne cevap var ne değişim!

50 beden elbise istedim. Bana 36 bedenden daha küçük bir elbise gönderdiniz. Değişim yapmak istediğimde kesinlikle cevap vermiyorlar. Hiç güvenilir değildir. Değişim için cevap vermiyorlar. Elbiseyi satınca hemen cevap alıyoruz. Değişimde cevap alamıyoruz. Bu kadarına pes.

Tonya Butik'ten ölçülerimi göndererek elbise aldım. İndirimden ölçülerime göre 48 beden olacağını söylediler. Ben de 50 beden istedim. Ürün siyah renkteydi, ancak bana yeşil renk geldi ve üstelik çok dardı. Değiştirmek istedim fakat kesinlikle bana dönüş yapmadılar. Kaçıncı kez yazıyorum, kesinlikle...

İki adet ürün aldım, biri farklı geldi. Elbise istedim, pantolon ve ceket gönderdiler. Telefona cevap vermiyorlar, üstelik 'Neden bu kadar arıyorsunuz? ' deyip engelleyeceklerini söylediler. Ellerinde kalan ürünü gönderdiler, üstelik bedenime olsaydı belki bir yerde giyerdim.

Tonya butik'ten elbise aldım, ölçülerimi değişim için yolladım ancak beden ölçülerimle hiç alakası olmayan, bedenimden 3 beden küçük bir elbise geldi. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Faturasını paket içinde istedim, ancak online satışta fatura vermediklerini söylediler. Bu durumun incelen...

Bu siteden alışveriş yaptım, ancak siparişimi farklı renkte gönderdiler. 3 gündür değişim yapmak için yazıyorum ama bana cevap veren yok, dönüş yapan yok. Zamanım kısıtlı, lütfen diyorum ama yine de cevap yok. Mesajlarımı okuyorlar fakat dönüş yapmıyorlar.

Bu sayfadan pazartesi günü bir elbise beğenip sipariş verdim. Elbisenin ödemesini hesaptan yaptım ve kargo geldiğinde kapıdan ödeme istendi. Butik ile görüştüm, 'Siz oradan ödeyin, biz sizin hesaptan ödediğinizi iade edeceğiz' denildi. Hesaptan 3.600 TL attım, kapıdan ödeme olarak 3.600 TL daha verd...

Tonya Butik'ten almış olduğum ürün büyük geldi. Bir beden küçüğü ile değişim istiyorum. Elimizde yok diyorlar, yazdıklarıma dahi cevap vermiyorlar. Sipariş verirken değişim var mı diye sordum, evet var dendi. Cuma sipariş verdim, pazartesi ürün elime ulaştı. Şimdi soruyorum, değişim yapamam, beden y...

Bir elbise aldım. Teyzem ve 3900 TL az para değil. Beden uymadı ama kesinlikle değişim yapmadılar. Satarken çatır çatır cevap yazan, değişim için hiçbir şekilde cevap yazmıyor, görüldü atıyor ve engelliyorlar. 3900 TL az para değil. Para direkt çöp. Umarım bu şikayet üzerine değişim yaparlar ya da p...

Tonya butik firmasından yapmış olduğum alışverişe istinaden şikayet bildirmekteyim. Firma fatura kesmiyor ki bu en büyük sorun. Değişim var diyerek satışını tamamladıktan sonra ulaşılamaz oluyor. Mesajlarıma aramalarıma geri dönüş sağlanmıyor. Annem için sipariş ettiğim elbise 42 beden olmakta olup...

Bayan çok ilgili gibi konuşuyor fakat gönderdiği ürün çok kalitesiz ve kesinlikle değişim iade kabul etmiyor. Ekran karşısında ürünü gösteriyor fakat birebir aynı ürün değil. Üstelik üslubu ağır. Kargo aynı gün geliyor. 10 dakika sonrası değişim veya iade kodu istiyoruz. Firmadan verilen cevap: 'Haz...

Tonya Butik'ten büyük beden tulum aldım, 44 beden istedim. Bana 38 beden yollamışlar, faturası yok ve cevap da verilmiyor. Mesajlara lütfen şu kadına biri dur desin. Eğer geri dönüş yapmazsa ve param iade edilmezse, param çoluk çocuğun kefen parası olsun. İnsan kalmamış, yazıklar olsun.

Tonya Butik'ten 06.07.2024 tarihinde 48 beden elbise sipariş ettim. 09.07.2024 tarihinde elime ulaştı. Bana gönderdikleri elbise 44 bedendi, bana olmadı ve değişim için iletişime geçtim. Bana 48 beden yok dedi. Etiketi çekip gönderin dedi. Ses kaydıyla bana gönderdim, mesajları gördüler, cevap verme...

+4

Tonya Butik adında bir Instagram satıcısından normalde 48 beden elbise giymeme rağmen 50 beden aldım ki sorun olmasın ama elbise çok dar, 40 bedene ancak olur. WhatsApp üzerinden +994 60 222 20 12 yazdım. Aradım, kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Cevap bile yazmıyorlar. Değişim olur mu diye sordum, evet...

Tonya Butik adında bir Instagram satıcısından 44 beden elbise aldım ancak bana dar geldi. Ben de WhatsApp üzerinden +994 60 222 20 12 numarasına yazdım. Daha önce ses kaydı ile elbise olmazsa iade veya değişim olur mu diye sordum, kendisi 'Evet efendim, değişim yapılıyor' dedi. Türkçesi aynen bu şek...

Tonya butik kalitesiz ürün gönderimi yapıyor. Elbise aldık işlemeleri dökülüyor. Kalıp dar değişim yapıyoruz deyip yapmıyorlar. Çok kötü kokuyor kumaşı... Erişimi engelliyorlar ki değişim talebiniz olmasın.