Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Üslup Nedeniyle 3.750 TL İade Talebi

13.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden sehab_Design isimli işletmeden Pinterest kaşe kap siparişi verdim ve 3.750 TL ödedim. Ödemeye ait dekontum ve sipariş numaram (24849) mevcuttur. Sipariş oluşturulurken tarafıma 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde ürünüm gönderilmedi.

WhatsApp, Instagram mesajları ve arama yoluyla defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat uzun süre boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. 30 günlük süre sonunda, 12.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda telefonu açan bir hanımefendi “şu an hastanedeyim” diyerek açıklama yaptı ve son derece çirkin, saygısız bir üslupla konuştu. Bir önceki hafta da büyük uğraş sonucu ulaştığımda yine “hastayım” bahanesi sunulmuştu.

Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de iletişimdeki ciddiyetsizlik ve kaba üslup nedeniyle bu işletmeden son derece şikayetçiyim. Parasına kıymet veren kimsenin böyle bir işletme ile muhatap olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kendileri para iadesi yapacaklarını söylediler, ancak yaşadığım süreç nedeniyle bu açıklamaya güven duymuyorum.

Ödemiş olduğum 3.750 TL tutarındaki bedelin en geç 1 hafta içinde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılık dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.