to read complaints and reviews, or file yours.Seha Store'da Yanıltıcı Stok Bilgisi, Kargo Gecikmesi Ve İade Reddi
Yeşim
Sehaa Store15 Nisan 11:15822
Seha Store Instagram sayfasından 8 Nisan’da özel gün elbisesi siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmeyip çıkışı yapılmadı. Ürünün üretimde olduğunu söylüyorlar fakat aynı ürünü yeniden sipariş vermek istediğimde stokta +20 adet görünüyor, bu da bana doğru bilgilendirilmediğimi düşündürüyor.
Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde iade yapmadıklarını, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de para iadesi yapılmıyor. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve ortada ne ürün var ne de iade süreci başlatılıyor.
Seha Store’dan ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı süreçten geçiyorum 2 ay olacak bayramından önce sipariş verdim ben hukuki bir sürece girdim tehdit bile edildim sürekli yazmanızı tavsiye ederim üstlerine gitmeden bir şey yapmıyorlar ben hâlâ uğraşıyorum 1 hafta sona paramız yatacak iade yaptık dedi zorla yaptılar bu arada ama 1 hafta geçti iadem olmadı sistemden kargo teslim edildi gözüküyor ama elime kargo da yok umarım paranızı alırsınız bende umarım alırım