Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Hakkım Olmasına Rağmen Kutu Açıldı Diye İade Reddedildi Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
18 Kasım 2025 12:10
1.073

6 Kasım’da N11 üzerinden Segway Ninebot Kickscooter Maç g2 elektrikli Scooter satın aldım. 10 Kasım’da iade kodu alıp, 11 Kasım’da ürünü iade için gönderdim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açıp kontrol ettim. Ancak firma, kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Kutu sıradan bir koli ve yırtılmamış, sadece bandı açılmıştı.

Ürünü mağazada incelemeden, online olarak aldığım için 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu biliyorum. Ayrıca hem garanti belgesi hem de iade politikası sayfasında bu hakkın açıkça belirtildiğini gördüm. Satıcıya ulaşmak neredeyse imkansız; müşteri hizmetleri için bir numara yok, attığım maillere ise tatmin edici bir yanıt alamadım. “Satıcıya sor” kısmından da sadece otomatik cevap geliyor ve muhatap bulamıyorum.

Kullanılmamış ürünü, yasal iade süresi ve koşulları dahilinde iade etmek istiyorum. İlgili sipariş numaram: 203668513536. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Segway-Ninebot N11 İade Yapmaya Yanaşmıyor Ve Beni Oyalamaya Devam Ediyor!

profile
24 Eylül 2024 15:45
7.818
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Scooterım İçin Yüksek Servis Ücreti Ödedim Ürün Hasarlı Ve Eksik Geldi

profile
11 Kasım 2025 22:58
1.272
Garantili Scooterım İçin Yüksek Servis Ücreti Ödedim Ürün Hasarlı Ve Eksik Geldi
Garantili Scooterım İçin Yüksek Servis Ücreti Ödedim Ürün Hasarlı Ve Eksik Geldi

profile
24 Aralık 2023 04:20
8.434

Kullanılmamış Scooterın İadesi Mağaza Tarafından Haksız Yere Reddedildi

profile
16 Ekim 2025 14:39
1.085
kullanilmamis-scooterin-iadesi-magaza-tarafindan-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

profile
28 Ağustos 2024 10:30
7.107

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz