to read complaints and reviews, or file yours.Segway-Ninebot Scooterımın Arka Teker Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
5 Eylül 2025 14:406.758
Segway Ninebot F3 Pro model scooterımın arka tekeri yaklaşık 2 ay önce patladı. Kayseri’deki yetkili servise başvurduğumda, arka teker parçasının ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini belirttiler. Ayrıca, bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 3000 TL ücret talep ettiler. Ancak parça olmadığı için ücret ödesem dahi çözüm sunulamıyor. Ürünü alalı sadece 5 ay oldu ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. Arka tekerin bir an önce temin edilip, scooterımın tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, siz bu sorunu çözebildiniz mi? Tecrübenizden faydalanmak için yazıyorum. Ben de servisin desteğini yetersiz buldum. Yedek parça yoksa ya da servisler yardımcı olmuyorsa aletin iyi donanıma sahip olmasının bir anlamı kalmıyor.