Kapanan Yenileme Eğitimleri Sertifika Yenileme İşlemini Engelliyor

Segem tarafından atanmış olan yenileme eğitimlerimi iş yoğunluğum nedeniyle zamanında tamamlayamadım. 02.01.2026 tarihi itibarıyla sisteme girdiğimde atanmış eğitimlerin kapandığını ve bu nedenle sertifika yenileme işlemime devam edemediğimi gördüm. Şu an sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamıyor, süreci ilerletemiyorum.

Bu konuda hem e-posta hem de Segem mesaj sistemi üzerinden destek talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca “duyurular kısmından takip edin” şeklinde, sorunuma yönelik çözüm içermeyen yetersiz bir açıklama gönderildi. Ne sürecin nasıl işleyeceği ne de mevcut durumumla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Sertifika yenileme işlemlerimin devam edebilmesi için, kapanan yenileme eğitimlerimin tekrar erişime açılmasını veya bu konuda tarafıma net, uygulanabilir bir yol haritası sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin ne şekilde ilerleyeceği konusunda Segem’den açık ve doyurucu bir bilgilendirme bekliyorum.