to read complaints and reviews, or file yours.Arzum İzmir Karşıyaka Sega Servis Mağduriyeti
Migros mağazasından Temmuz ayında aldığım Arzum marka rondonun 2 ay sonra arızalandı. Karşıyaka'daki Sega servisine ilk götürdüğümde ürünün tamamını kutusuyla götürdüm. Sadece bana soru sorarak ara kapakta arıza olduğunu söylediler. Ürün kontrol edilmedi. Bana kapak satıldı tekrar eve gelip ürünü denediğimde çalışmadı. Ertesi gün hemen götürüp çalışmadığını söyledim. Görevli bayanın bana yardımcı olmak şöyle dursun beni suçlu çıkarmaya çalışmasıyla ürünü iade edeceğimi söyledim. İade işleminin 10 gün içinde gerçekleşeceğini söylediler. Tabii ki eski kapat çöpe atılmış. Ben şu anda hem ürün eksik parçalı olduğu için kullanamıyorum hem de gördüğüm muameleden dolayı mağdur durumdayım. Bu servisle ilgili daha önceden arkadaşlarımın da sıkıntıları olmuş maalesef çözüm odaklı bir servis değil. Aksine müşteriye olan tavırları çok çirkin. 800 lira verdiğim ürünü şu anda kullanamıyorum.
