Yetkili Servisin Belirsiz Cevapları Ve Çözülmeyen Termosifon Arızası

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım SEG marka termosifonum 30.12.2025 tarihinde arızalandı. Arıza sonrası Vestel yetkili servisi adresime geldi ancak sorunu gideremeden ayrıldı ve cihaz hâlâ çalışmıyor.

Arızanın ne zaman giderileceği konusunda defalarca sormama rağmen “bilmiyorum, belli değil, süre veremiyorum” gibi cevaplar aldım. Hiçbir şekilde net bir bilgi paylaşılmaması ve sürecin bu kadar belirsiz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün Denizli A101 Ekstra şubesinden alınmış olup servis kayıt numaram 8116188153’tür.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, arızanın acil olarak çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yetkili servisin dahi süre veremediği bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.