to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım SEG marka termosifonum 30.12.2025 tarihinde arızalandı. Arıza sonrası Vestel yetkili servisi adresime geldi ancak sorunu gideremeden ayrıldı ve cihaz hâlâ çalışmıyor.
Arızanın ne zaman giderileceği konusunda defalarca sormama rağmen “bilmiyorum, belli değil, süre veremiyorum” gibi cevaplar aldım. Hiçbir şekilde net bir bilgi paylaşılmaması ve sürecin bu kadar belirsiz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün Denizli A101 Ekstra şubesinden alınmış olup servis kayıt numaram 8116188153’tür.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, arızanın acil olarak çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yetkili servisin dahi süre veremediği bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
9 Kasım’da A101 Exradan üzerinden SEG markalı termosifon siparişi verdim (Sipariş No 3125110937718309). 7.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem A101 hem de Vestel servis ile defalarca iletişime ge...
A101 üzerinden online olarak SEG marka termosifon siparişi verdim (sipariş numaram: 26012758). Yaklaşık 23 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 7500 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası Vestel firmasının +902369991685 numaralı ...
24.09.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi Önder Caddesi A101 şubesinden SEG 65 litre termosifon satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün 10 iş günü içinde Vestel servisine teslim edilip ardından evime kurulacağı belirtildi. Ancak 10. İş günü dolmasına rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir t...
A101 internet sitesinden 22 Kasım Perşembe günü SEG marka termosifon siparişi verdim. 3 ile 10 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 14 Aralık itibarıyla ürün hala bana ulaştırılmadı. Çok ciddi bir mağduriyet söz konusu. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgilendiklerini söyle...
19 Eylül Cuma günü SEG 65 litre model termosifonumun kazanı patladığı için Vestel yetkili servisine başvurdum ve değişim onaylandı. Ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “nakliye aşamasında” olduğu ve Horoz Lojistik firmasında beklediği söyleniyor. 23 Ey...
Yorumlar