to read complaints and reviews, or file yours.Sefir Turizm Hacıların Güvenliğini Tehlikeye Atan İlgisizliği
2026 yılında hac görevimizi yerine getirmek için Sefir Turizm ile anlaşarak kişi başı 65.000 riyal ödeyerek 18 Mayıs’ta yola çıktık ve 31 Haziran’da dönüş yaptık. Ancak Sefir Turizm, hac boyunca bizimle neredeyse hiç ilgilenmedi ve bizi resmen sahipsiz bırakarak mağdur etti.
Diyanet’in yönlendirdiği S**** A**** hocamız olmasa ortada tamamen sahipsiz kalacaktık, çünkü bütün ihtiyaçlarımızla, sorularımızla ve manevi rehberliğimizle yalnızca kendisi ilgilendi. Sefir Turizm’in kafile başkanından hiçbir fayda görmedik, kafile başkanı ve tur çalışanları hacıların yanında olması gereken hiçbir kritik noktada bulunmadı.
Özellikle şeytan taşlama ve Arafat sürecinde tamamen yalnız bırakıldık. Şeytan taşlamada kendi taksimizi kendimiz bulup tutmak zorunda kaldık, otellere ve kalacağımız yerlere kendi imkanlarımızla dönmeye çalıştık. Bu esnada bazı hacı kardeşlerimiz kayboldu ve tur şirketinden kimse ortada yoktu, ne yönlendirme ne de organizasyon anlamında en temel desteği dahi alamadık.
Bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen Sefir Turizm’in hac organizasyonunda gösterdiği bu sorumsuzluk, ilgisizlik ve hacıların güvenliğini tehlikeye atan tutumu kabul edilemez. Sefir Turizm hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, sorumluların incelenmesini ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
