to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Diyarbakır çıkışlı standart paketle Ensar Vakfı Sebat Turizm organizasyonu ile hac vazifemi gerçekleştirdim. Özellikle Mekke’de konakladığımız otelden ve turda görevli İ**** isimli hocadan hiç memnun kalmadım.
Mekke’de yaklaşık 30 gün boyunca kaldığımız otelin hijyen şartları son derece yetersizdi. Oda ve ortak alanların temizliği özenli değildi, yemekler ise bize tur öncesinde anlatıldığı ve vaat edildiği gibi ne lezzetliydi ne de yeterli çeşitliliğe sahipti. Uzun ve yorucu bir ibadet sürecinde, temel ihtiyaçlarımız olan konaklama ve yeme-içme konusunda bu kadar özensizlik yaşamak bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Ayrıca turda görevli İ**** Hoca’dan da hiç memnun kalmadık. İlgisi ve alakası neredeyse yoktu, kendisine ulaşmak istediğimizde çoğu zaman telefonlarımıza cevap vermiyordu. Manevi rehberlik beklediğimiz, soru sormak ve destek almak istediğimiz anlarda kendisine ulaşamamak bizi hem üzdü hem de güvensiz hissettirdi.
Firma yetkililerine sesleniyorum; bu tür hocalarla çalışmanız hem size hem de hacı adaylarına zarar veriyor. Yaşadığımız mağduriyetlerin giderilmesi adına bizden özür dilenmesini ve özellikle İ**** isimli bu hocayla artık çalışılmamasını talep ediyorum.
23 Kasım 2025 – 12 Aralık 2025 tarihleri arasında, Kütahya Merkez çıkışlı olarak İkra Tur ile 20 günlük umre programına kişi başı 1450 dolar ödeyerek katıldık. Ben dahil 7 kişilik bir gruptuk. Bize gitmeden önce anlatılan ve söz verilen otel ile gittiğimizde konaklatıldığımız otelin hiçbir şekilde a...
13/01/2025 tarihinde Erhan Tur firması ile umre yolculuğuna çıktık. Daha önce yapmış olduğum 3 umre ve 1 hac tecrübelerime dayanarak bu şirketteki olumsuz yönleri paylaşmak istiyorum. Bizi direkt olarak umreye götürmek yerine oraya gittikten sonra başka bilmediğimiz bir şirketle muhatap bıraktılar v...
Hicret Turizm ile 2 Ocak 2026 – 13 Ocak 2026 tarihleri arasında 10 günlük umre turuna katıldım. İlk umremiz olduğu için çok hevesliydik, aylarca araştırma yapıp yorumlara bakarak, anlatımlarının güzel olacağı ve programın dolu dolu geçeceği söylendiği için özellikle Hicret Tur’u tercih ettik. Ancak ...
Annem Aralık 2025’te Bursa çıkışlı olarak Alkus Turizm ile yaklaşık 15 günlük bir umre turuna katıldı ve yaşadıkları nedeniyle hem kendisi hem de biz ailece ciddi anlamda pişman olduk. Konakladıkları otelin mescitlere oldukça uzak olduğunu, servislere ulaşmak için bile uzun mesafeler yürümek zorund...
2025 Hac dönemi için özel bir şirket olan Ekrem Turizm aracılığıyla kutsal topraklara geldik. Şu an Mekke’de Sultan Otel isimli tesiste konaklıyoruz. 2 kişi için toplamda 480.000 TL - 500.000 TL'ye mal olmasına rağmen karşılaştığımız koşullar kabul edilemez düzeydedir. Yemekler hijyenik olmaktan ço...
Yorumlar