Sefa'm Home Satıcısı Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderdi

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce sefam Home satıcısından ayaklı UFO ısıtıcı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ısıtıcının orijinal ayağı yerine başka, orijinal olmayan bir ayak gönderildi.

Konu ile ilgili olarak satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, sorunumu çözmeye yönelik bir adım atılmadı. Fatura numaram SHA2025000001957’dir.

Sefam Home’un ve Hepsiburada’nın, satın aldığım ürün için orijinal UFO ısıtıcı ayağını en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum.

Isıtıcının kafası düştüğü için bu firmanın sattığı ürün yüzünden parkelerimiz ve bebeklerimiz evde yanıyordu.