Yanlış Takı Gönderimi, İade Kabul Edilmemesi Ve 2500 TL Geri Ödeme Talebi

TikTok üzerinden gördüğüm “Sedef Gold” isimli hediyelik takı sayfasından yaklaşık 15 gün önce bir takı siparişi verdim. Beğenerek aldığım bu ürünün yerine bana yanlış bir takı gönderildi.

Yanlış gelen ürünü iade etmek için PTT Kargo ile, takip numarası olan bir gönderi şeklinde satıcıya geri yolladım. Ancak PTT takip ekranında iade bekleme süresinin dolduğu ve “teslim edilemedi” şeklinde göründüğü halde satıcı kargoyu teslim almadı ve ürün tekrar bana geri döndü.

Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iadeyi kabul etmeyip kargoyu teslim almadıkları için mağdur oldum. Ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya iademin sorunsuz şekilde alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.