to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Takı Satışı, Engellenme Ve İade İsteği
Sedef Gold Tasarım Zonguldak isimli satıcıdan Instagram üzerinden toplam 4.700 TL tutarında takı siparişi verdim. Sosyal medyada paylaştıkları bilezik ve kolye görsellerine güvenerek kapıda ödeme seçeneğiyle Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü teslim aldım. Ancak gelen ürün, ilanlarda gösterilen ve benim özellikle beğenip seçtiğim takılarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı ve kalitesiz ürünler gönderildi.
Ürünleri teslim aldıktan sonra satıcıyla Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Durumu anlatarak yanlış ve alakasız ürün gönderdiklerini, bu nedenle iade etmek istediğimi ilettim. Israrla yazmama rağmen daha sonra hem Instagram’dan hem de WhatsApp’tan engellendim ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine ürünü 03.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap veriliyor, param iade edilmiyor. Şu an hem yazışmalarım hem de ekran görüntülerim elimde mevcut, gerekirse avukat aracılığıyla da yasal yollara başvuracağım.
Ödediğim 4.700 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu tür yanıltıcı satış yapan hesaplara karşı da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
03.08.2026 tarihinde Zonguldak’taki Sedef Gold Tasarım’dan yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi. Ürünü kargo ile geri gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne doğru ürün tarafıma ulaştırıldı ne de 4.700 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapıldı.
Yanlış gelen ürünü, kargo etiketlerini ve ürünle ilgili görselleri de ek olarak paylaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de paramı geri, bu nedenle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
