SEDDK Hdi Sigorta Ve Eksper İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Mustafa · 2025-06-16T14:37:30+03:00

Sayın Yetkili, Tarafımızca Hdi Sigorta’ya ait 2025-2058-635 numaralı hasar dosyası bayramdan önce açılmış olup, dosya işlemleri başlatılmıştır. Dosya kapsamında Hdi Sigorta tarafından bir eksper atanmış, ancak söz konusu dosya eksperi defalarca aranmasına rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap vermemektedir. Araç yandan ağır hasarlı olup, araç sahibi ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Sigorta şirketi tarafından dosya açılmış ve eksper atanmış olmasına rağmen, sürecin ilerlememesi, eksperin ilgisizliği ve tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmaması, süreci bilinçli olarak yavaşlatma izlenimi vermektedir. Araç sahibi mağdur edilmiş, onarım ve tazminat süreci sekteye uğratılmıştır. Bu nedenle, Hdi Sigorta ve atadığı eksperin ilgisizliği hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların önüne geçilmesini arz ederim. Bilgilerinize sunar, gereğini arz ederim.

Mustafa

Konu: Allianz Sigorta’nın Usulsüz İskonto Uygulaması ve Fatura Bedelini Ödememesi hakkında Şikayet dosya no: 2025-T***5/1 ARAÇ plakası: 05 e**19 Sayın Yetkili, 2025-T28565/1 numaralı dosya kapsamında Allianz Sigorta’dan işlem görmekte olan 05 e**19 plakalı aracın onarım süreci tarafımızca yürütülmektedir. Araç onarımı için tarafımızdan belirlenen bedel 40.000 ₺ + %20 KDV olmak üzere toplam 48.000 ₺’dir. Faturamız yasal şekilde düzenlenmiştir. Ancak Allianz Sigorta, gerekçe belirtmeden "iskonto" uyguladığını beyan etmiş ve tarafımıza fatura karşılığı olan tutarın tamamını ödemeyeceğini bildirmiştir. Bu uygulama açıkça haksız ve usulsüzdür. Sigorta şirketinin, yasal ve faturalı bir bedel üzerinden keyfi indirim yaparak ödeme yapmaması, hem sigortalının hem de hizmet sağlayıcının mağduriyetine neden olmaktadır. Bu sebeple, Allianz Sigorta hakkında; Usulsüz iskonto uygulaması, Tarafımıza ait yasal faturanın ödenmeyeceği yönündeki beyanları, Sürekli benzer uygulamalarla ödemeleri geciktirme ve eksik ödeme girişimleri, nedeniyle gerekli yasal işlemlerin başlatılması, ayrıca tarafıma ödeme yapılmaması halinde hukuki ve cezai müeyyidelerin uygulanması hususunda gereğini arz ederim.