Sürekli Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor

Aybars

1.247

Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Yurt Caddesi’nde uzun zamandır Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. kaynaklı, planlı bakım adı altında yapılan fakat çok sık ve uzun süreli hale gelen elektrik kesintileri yaşıyoruz. 07.11.2025 tarihinde 09:00–17:00, 15.11.2025 tarihinde 09:00–17:00, 22.11.2025 tarihinde ise hem 11:00–17:00 saatleri arasında hem de 19:30’da başlayan bir elektrik kesintisi oldu. Bunlar sadece son dönemde yaşadığımız örnekler ve neredeyse bütün günü elektriksiz bırakacak kadar uzun sürüyor.

Bu kesintiler hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Özellikle sadece hafta sonu yapabildiğimiz ev işleri tamamen sekteye uğruyor. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, bilgisayar ve internet gerektiren tüm işlerimde mağdur oluyorum. Sürekli ve uzun süreli kesintiler, evdeki elektronik cihazların da zarar görmesine sebep oluyor ve bu durum bizi hem psikolojik hem maddi açıdan tedirgin ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde planlı bakım çalışması olduğu ve ekiplerin en kısa sürede işlemleri tamamlayacağı söyleniyor; ancak bu açıklamalar 8–9 saat süren kesintilerin mağduriyetini hiçbir şekilde gidermiyor. X uygulaması üzerinden de defalarca, ayrıca CİMER’e, Enerji Bakanlığı’na, Kocaeli Valiliği’ne, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ve Kartepe Belediyesi’ne şikayetlerimi ilettim. CİMER üzerinden de 4–5 kere başvuru yaptım; buna rağmen ya herhangi bir yanıt alamadım ya da somut bir iyileşme olmadı.

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.’den talebim, bölgemizde planlı bakım gerekçesiyle yapılan ve tüm günü elektriksiz bırakan bu sık ve uzun süreli kesintilerin artık tamamen son bulması, mahallemizin kesintisiz ve güvenilir elektrik hizmetine kavuşması ve bugüne kadar yaptığım başvuruların dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesidir.

Gelişme

20 Aralık 2025 19:24

Kocaeli ili Kartepe ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Yurt Caddesi’nde ikamet ediyorum. Kocaeli’nin elektrik dağıtım firması olan Sakarya Elektrik Dağıtım a. Ş. (SEDAŞ) 20.12.2025 tarihinde herhangi bir önceden bilgilendirme yapmadan yaklaşık 8 saat süren bir elektrik kesintisi gerçekleştirdi.

20.12.2025 günü saat 09:06’da 186 numaralı çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kesintinin planlı bakım çalışması olduğunu ancak buna rağmen tarafımıza bir bildirim yapılmadığını belirttiğini ifade etti. Aynı görüşmede elektriğin yaklaşık saat 12:00’de verileceği bilgisi paylaşıldı.

Saat 12:17’de tekrar aradığımda bu kez elektriğin 13:00 civarında geleceği söylendi. Ancak 13:00’ten sonra elektrik sadece kısa bir süreliğine geldi ve tekrar kesildi. Saat 13:32’de yaptığım görüşmede bu defa saat 14:00’te verileceği belirtildi, fakat bu saatte de elektrik gelmedi. Saat 14:27’de yeniden aradığımda elektriğin düşük fazda verildiği, yaklaşık 16:00 civarında tamamen sağlanacağı ifade edildi.

16:00’dan önce, yaklaşık 15:30’da elektrik yine düşük fazda verildi ve kısa süre sonra tekrar kesildi. Daha sonra, saat 18:00 civarında elektriğin verileceğine dair sosyal medya üzerinden (X platformu) tarafıma dönüş yapıldı. Ancak saat 18:00 civarında da yine düşük fazda verilen elektrik, saat 18:06’da tekrar kesildi. Tüm gün boyunca farklı saatler verilmesine rağmen sorun net ve kalıcı şekilde giderilmedi, bu süreçte sürekli belirsizlik yaşadık.

Anlattığım bu karmaşık tablo aslında SEDAŞ’ın bizi sürüklediği durumu net bir şekilde gösteriyor. Planlı bakım denilen bir çalışma için önceden bilgilendirme yapılmaması, kesinti süresinin bu kadar uzaması ve sürekli değişen saat bilgileriyle vatandaşların yanıltılması, kurumun teknik ve organizasyonel açıdan yetersiz kaldığını ortaya koymaktadır. Bu durum günlük yaşamımızı doğrudan olumsuz etkilemektedir.

SEDAŞ’tan beklentim, öncelikle bölgemizde bu şekilde uzun süreli ve habersiz elektrik kesintilerinin artık yaşanmaması için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasıdır. Elektrik kesintilerinin planlı olması durumunda zamanında ve doğru şekilde bilgilendirme yapılmasını, sorunun kaynağının araştırılarak tekrarının önlenmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.