İade Tutarı 1.725 TL Hesaba Yatırılmadı, Gecikme Ve İletişim Sorunu

Seda Yalçın Atelier’in kendi web sitesi üzerinden 25 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedenime uygun olmaması sebebiyle 04.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim.
13.02.2026 tarihinde ise benim ısrarla WhatsApp hattı üzerinden yazmam sonucunda, iade tutarımın kargo ücreti kesilmeden onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 18.02.2026 tarihinde tutar hâlâ hesabıma geçmediği için tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve tarafıma ödemenin 7 gün içerisinde yapılacağı söylendi.
Bugün itibarıyla sipariş numarası sya258759 olan alışverişime ait 1.725 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmış değil. Onaylanmış olmasına rağmen uzun süredir yapılmayan bu iadenin, daha fazla gecikmeden tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.



