Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

9 Ekim'de Sefaköy Güven Kuyumculuk'tan ajda bilezik siparişi verdim ve yüklü bir ödeme yaptım. Teslimatın ertesi gün sabah yapılacağı ve aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı saat 14.00 e kadar, Instagram'dan buldum. No. Yu, ürünüm ellerinde fabrikada yokmuş, ayrıca haberleri izleseymişim, üretim fabrikalarında altın yokmuş dedi. Saçma bir şekilde, paramı verin dedim ben böyle söyleyince birden altın bulunuverdi 8 saat gecikmeli olarak 10 Ekim'de elime geçti. Teslimat sürecinde mağazayı aradığımda ise ilgisiz davrandılar ve sadece bahaneler ürettiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün geç teslim edilmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Haklıymış gibi kendileri savunuyorlar ve sıkıldım ürünümü alıp çıktım sinirle. Önermiyorum burayı güvenli değil. Nakit ödeme yaptığım bu alışverişte, yaşadığım aksaklığın telafisi için indirim talep ediyorum.