Siparişim Bir Hafta Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, WhatsApp İletişiminde Sessizlik
16 Aralık’ta sedakoyuturk.com sitesi üzerinden toplam 910 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 832XE4851O olmasına rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.
Firma ile iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



