Aurea Turkey Siparişim Gönderilmedi!

24 Kasım’da Instagram üzerinden “Aurea.Turkey” isimli sayfadan bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.899 TL olarak yaptım. Siparişten bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo teslim edilmedi.

Mailimi kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ “kargoda” şeklinde göründüğünü görüyorum ancak bana gelen ne bir kargo var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım, sadece hikaye paylaşmaya devam ediyorlar. Bu durum beni yanıltıldığım yönünde ciddi şekilde endişelendiriyor.

Sipariş numaramı ve ödeme dekontumu da ayrıca ileteceğim. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.