to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu: Saygısız Müşteri Hizmetinin Tepkisi
3 Mart 02:341.022
25 Şubat tarihinde Seda Kobal internet sayfasından dökümlü kupra elbise siparişi verdim. 21224 numaralı bu siparişim, hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen 2 Mart tarihinde firma tarafından kendiliğinden iptal edildi.
Kargonun neden çıkmadığını sorduğumda, tarafıma son derece saygısız bir üslupla “sizinle uğraşamayız” şeklinde cevap verildi. Hem ürünümü göndermediler hem de müşteriyle iletişim tarzları hiç hoş değildi. Üstelik iptal edilen bu siparişe ait ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu saygısız tutum için özür dilenmesini talep ediyorum.
