to read complaints and reviews, or file yours. 
Securitas Pro alarm cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Alarmı her gün mobil uygulama üzerinden uzaktan kuruyorum, uygulamada “kuruldu” olarak gözükmesine rağmen sabah iş yerine geldiğimde cihazın aslında kurulu olmadığını fark ediyorum. Bu durum her gün tekrarlanıyor ve iş yerimin güvenliği konusunda büyük bir endişe yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle 2 gün önce görüştüm, bazı ayarlar yaparak sorunu çözdüklerini belirttiler; ancak sorun halen devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve müşteri numaram 235125’tir. Şu an için maddi bir kayıp yaşamadım fakat bu şekilde devam ederse mağduriyet yaşamam an meselesi.
Securitas’tan beklentim, alarm cihazımın değiştirilmesi veya kalıcı bir çözüm sunulması için acilen teknik destek sağlanmasıdır. Güvenlik konusunda yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 gecesi evimde kullandığım Securitas ev tipi alarm sistemi yine arıza verdi ve sistemden sürekli hata almaya başladım. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu arıza neredeyse her ay tekrar ediyor ve güvenliğim ciddi şekilde riske giriyor. Sorunun ardından Securitas müşteri hizmetle...
Securitas firmasından yaklaşık bir yıldır alarm ve güvenlik hizmeti için aboneliğim bulunuyor. Ancak bu hizmeti 7 aydır hiç kullanmıyorum ve aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefon, e-posta ve sözleşme iptal formu gibi tüm yolları denememe rağ...
2 Ağustos gecesi İstanbul Kadıköy’deki evimde kullandığım Securitas Standart Alarm Sistemi arıza verdi ve o tarihten bu yana bir aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evim tamamen korumasız kaldı. Defalarca teknik ekip gelmesine rağmen sorun çözülemedi ve sürekli “sizi arayacağız” denilerek oyalan...
Securitas iş yeri alarm sistemi aboneliğim sona erdiği için sözleşmemi iptal ettim. Başta satış temsilcileri, iki yıl sonunda cihazların bana ait olacağını belirtmişti. Ancak firma, sistemin kiralık olduğunu ve cihazların geri alınması gerektiğini iletti. Bu duruma itiraz etmeden cihazların alınması...
Yorumlar