Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Habersiz Ve Aşırı Alarm Abonelik Zammı Kabul Edilemez

474
Sabiha'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Securitas Alarm üzerinden iş yeri alarm aboneliğim bulunuyor. Şubat ayında hiçbir şekilde bilgilendirilmeden abonelik ücretime otomatik zam yapılmış. Daha önce 699 TL ödediğim abonelik ücreti, bir anda 1.099 TL’ye yükselmiş.

Bu artışı mart ayında faturamı kontrol ederken fark ettim ve 2 gün içinde yeni faturamın çıkacağını biliyorum. Habersiz ve bu derece yüksek yapılan fiyat artışını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum.

Securitas Alarm’dan, iş yeri aboneliğim için yapılan bu artışın yeniden gözden geçirilmesini ve çok daha makul, mantıklı bir tutara çekilmesini talep ediyorum. Zam oranının düşürülmesini ve mümkünse eski ücrete yakın bir seviyeye indirilmesini istiyorum.

4 Mart 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yetkili, Şikayet süreciniz incelenerek en kısa sürede sizin ile irtibat kurulacaktır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Sabiha
4 Mart 16:45

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Securitas Alarm'dan Bilgi Vermeden Ücret Artışı

471

"Sorunum ile özenle ilgilendiler. Çözüm odaklı yaklaşımı için securitas alarma teşekkür ederim"

Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Zam Uygulanan Alarm Faturası Ve Cevapsız Şikayet

405

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Çözüldü

Habersiz Otomatik Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

311

"Tüm süreçte kendi derdi gibi ilgilenip çözüm bulduğu için Betül hanıma çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Securitas Alarm Abonelik Ücretindeki Bildirimsiz Artış Ve İade Talebi

296

"Teşekkürler şikayetteki sorunum giderilmiştir."