Secom’un Kamera Değişikliği Gecikmesi Ve Güvenlik Mağduriyeti

Secom ile çalıştığımız iş yerimizde kullanılan kamera sistemi yaklaşık iki ay önce arıza verdi. Arıza sonrası gelen teknik servis, kameranın değişmesi gerektiğini, tamirle çözülemeyeceğini belirtti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yeni kamera getirilip montajı yapılmadı ve sistem hâlâ çalışmıyor.
H
iş yeri güvenliğimizi sağlamak için aldığımız alarm ve kamera sisteminden bu kadar uzun süre verim alamamak bizi hem mağdur etti hem de güvende hissetmememize neden oldu. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net tarih veya çözüm planı da iletilmedi.

Secom’un iş yerimizdeki arızalı kamerayı en kısa sürede yenisiyle değiştirerek sistemi eksiksiz şekilde devreye almasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.