Alarm Hizmeti İptali Sürecinde Ek Ücret Ve Çözüm Eksikliği

Secom iş yeri alarm hizmetimi iptal ettirmek için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak başvuruma rağmen hala alarm hizmetim kapatılmadı. Müşteri numaram: 260640, hizmet aldığım lokasyon: Ankara Pursaklar’dır.
İptal talebim üzerine, erken abonelik kapattırdığım gerekçesiyle bana 27.000 TL ek ücret çıkarıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Sözleşmem olduğunu ve iptal koşulları hakkında bilgi verildiğini biliyorum, ancak makul bir çözüm bekliyorum.
Alarm hizmetimin en kısa sürede kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Secom Alarm Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Ve İptal Talebine Dönüş Yok

Secom Alarm Güvenlik Hizmetleri Aboneliğimi İptal Etmiyor
Secom alarm güvenlik hizmetleri haziran'da aboneliğim son bulmuştur. Bu tarihe gelmeden defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar. Üzerinden neredeyse 2 ay geçmiş olmasına rağmen aboneliğimi iptal etmedikleri gibi bir de borç çıkarıp ödememi istiyorlar.
İptal Edilen Hizmet İçin Haksız Fatura Ve İlgisizlik

Secom Güvenlik’ten aldığım alarm sistemi hizmetini bir aydan uzun süre önce iptal etmeme rağmen, üyeliğim sistemden hâlâ düşürülmedi ve bana fatura ke...
İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Kullanmadığım Hizmetin Ücretini Ödüyorum
Secom iş yeri alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 ay önce, eski iş yerimden ayrılmadan 2 hafta önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında aboneliğim hala iptal edilmedi. Yeni iş yerime taşındım, kullanmadığım halde bana sürekli alarm kurulumu için mesajlar geliyor ve ödemeler kartımdan çekilmeye deva...
Yorumlar