Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazakta Yaşanan Sorun ve Mağaza İlgisizliği Hakkında Şikayet

profile
01 Temmuz 2025 15:35
819

Seçil mağazasından kışın aldığım bir kazağı bir kere kullandıktan sonra, 30°'de makinede yıkadım. Sonrasında kazakta kısalma ve küçülme oldu. Bunu mağazaya bildirdim ve kazağı da teslim ettim. Yetkililer, ürünü firmalara göndereceklerini ve ilgileneceklerini söylediler. Üç kere göndermişler, fakat firmadan ret cevabı almışlar. Üzerinden aylar geçti, bir sezon geçti; ne kazağı kullanabildim ne de mağduriyetim giderildi. Şikayette bulundum, müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan da herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Bana söylenen, gerekenin yapıldığı ve artık yapacak bir şey olmadığıydı. Bir tane kazağın arkasında duramadılar, mağduriyetimi gideremediler. Bu kadarını beklemezdim. Sonuçta bilindik bir marka; biz neden gidip yüksek ücretler ödüyoruz? Kaliteli olsun, ürünümde sorun olmasın diye bilindik markalardan alışveriş yapıyoruz ama üründe bir sorun olduğunda mağduriyetimiz giderilmiyor. Üzerinden yıl geçti. Gerçekten, eğer ellerinden bir şey gelmiyorsa ürün satmasınlar, arkasında duramayacakları ürünleri mağazalarına almasınlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Mont Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
27 Mart 2025 20:45
980
Kalitesiz Mont Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Mağazada İlgisiz Davranış ve İade Süreci Sorunu

profile
01 Haziran 2025 16:40
1.027
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 13:46
377
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2024 14:29
614
2
Safiye sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ceket ve Sorun Çözümünde Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
27 Mayıs 2025 23:36
1.076
Kısa Sürede Deforme Olan Ceket ve Sorun Çözümünde Yaşanan Memnuniyetsizlik
Benzer Şikayet Yaz