Seçil Beauty Center Beklentilerin Karşılanmadığı Kuaför Deneyimi Ve İletişim Sorunları

Nişanım için French ve manikür yaptıracaktım. Yeni başlayan bir elemanı görevlendirmişler, daha 18 yaşında. Sürekli konuşmaktan tırnak yapamadı; sürdüğü ojeyi ben on kat daha güzel sürerdim, öyle de oldu. Rencide edip kırmak istemediğim için moralim bozuk bir şekilde eve geldim ve o 1,5 saat boyunca yapılan tırnakları silip kendim French yaptım. Hem 400 TL para verip hem de bu durumu yaşamak zorunda kaldım. Bir şans daha vermek için düğünüme iki gün kala tekrar randevu aldım. Telefonda görüştüğüm bayan, bu sefer uzmanımız yardımcı olacak dedi. Randevumu aldım, randevu saatim için bir saat gecikeceğimi belirttim, aradım ama açan olmadı, mesaj attım, üstüne bir de mesajım görüldü. Sinirlenip tekrar gitmedim ve başka bir kuaföre gittim, orada çok memnun kaldım. Demem o ki, dışarıdan görülenle içeride yapılan hizmet aynı değil maalesef. Sözlü iletişimleri iyi ama iş para kısmına gelince peşinizi bırakmıyorlar. Herkes esnaf olamıyor, işletmelerinizde çalışan herkesin deneyimi yetersiz. Geçen sene kalıcı oje yaptırmak için gittiğimde de, 'Bunu siz çıkaramazsınız, buraya gelmeniz gerekiyor, biz çıkaracağız' dediler. O tırnağı tam iki gün kullandım, iki günün sonunda tırnaklar kendiliğinden çıktı. Nasıl bir işletme anlayışınız var, hiç mi hak ve hukuktan korkmuyorsunuz anlamadım. Umarım başka kimseyi mağdur etmeden, hakkını vererek çalışırsınız.