Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Seç Süleymandan satıcısından Labubu anahtarlık siparişi verdim. Ancak bana görselle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 106 819 96 319. Bu ürün için toplamda 219 TL ödeme yaptım, Labubu anahtarlık için ise 140 TL ödedim.
Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol GO aracılığıyla firmayla iletişime geçildi ve iade talebim kabul edilmedi. Ürünü açtığım için ve çocuklara verdiğimi söylediğim için de tekrar iade veya değişim yapılmadı. Ürünü çocuklardan geri almamın mümkün olmadığını belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Yanlış ürün gönderiminin sorumluluğu bana ait olmamasına rağmen mağdur edildim. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Trendyol Market aracılığıyla Migros sanal marketten 31 Aralık'ta sipariş verdim. 2423574961 numaralı siparişim 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edilecekti. 15.37-15.56 saatleri arasında 0212 706 02 00 numarasından arandığımı fark ettim ama görmedim. Bir saat sonra fark edip geri aradım ancak ula...

26 Kasım tarihinde Trendyol market üzerinden Carrefour SA adlı firmadan sipariş verdim. Siparişimin teslimat saati 13 ile 16 arasındaydı. Aksama kadar bekledim ama sipariş tarafıma ulaşmayınca Trendyol'da asistanla iletişime geçtim. Asistan, siparişin firmanın sistemine düşmediğini, iptal edip iade ...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10630369932 numaralı siparişim, saat 15:08'de "seni adreste bulamadığımız için teslim edemedik ve iptal etmek zorunda kaldık" şeklinde bir SMS ile iptal edildi. Siparişimin teslimat adresi Sivas Merkez'di ve teslimat saatinde evde olmama rağmen t...

Yorumlar