Seç Market Yanlış Ürün Gönderimi!

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Seç Süleymandan satıcısından Labubu anahtarlık siparişi verdim. Ancak bana görselle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 106 819 96 319. Bu ürün için toplamda 219 TL ödeme yaptım, Labubu anahtarlık için ise 140 TL ödedim.

Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol GO aracılığıyla firmayla iletişime geçildi ve iade talebim kabul edilmedi. Ürünü açtığım için ve çocuklara verdiğimi söylediğim için de tekrar iade veya değişim yapılmadı. Ürünü çocuklardan geri almamın mümkün olmadığını belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Yanlış ürün gönderiminin sorumluluğu bana ait olmamasına rağmen mağdur edildim. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.