Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35540187

Kadir Gecesi Bağışı İçin Söz Verilen Video Bilgilendirme Ve Yanıtsız WhatsApp

profile
Baran
Sebep Ol İnsani Yardım Derneği
24 Mart 15:59
96

Sebep Ol İnsanı Yardım Derneği’nin internet sitesi üzerinden Kadir Gecesi iftar organizasyonu için iki adet olmak üzere toplam 800 TL bağış yaptım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar anında kartımdan çekildi. Bağış esnasında 1 ile 3 gün içinde tarafıma video ile bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne SMS aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Şu anda derneğin WhatsApp hattı üzerinden de hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ödeme hemen tahsil edilmesine rağmen vaat edilen bilgilendirmenin yapılmaması ve iletişime geçildiğinde de cevap verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum.

Bağışıma ilişkin olarak tarafıma derhal açıklama yapılmasını, ilgili iftar organizasyonunun gerçekten gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinin şeffaf şekilde belgelerle ve video ile tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim toplam 800 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sebep
Sebep

Merhaba, yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kadir Gecesi gibi yoğun dönemlerde organizasyonlarımız aynı anda birçok bölgede yürütülmekte ve tüm bağışlar büyük bir hassasiyetle yerine ulaştırılmaktadır. Bu nedenle video kayıtlarının tarafımıza ulaşması ve sizlere iletilmesinde zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durum sürecin dikkatli ve titizlikle yürütüldüğünün bir göstergesidir. Bağışınıza ait iftar organizasyonu gerçekleştirilmiş olup video kayıtları hazırlanmaktadır. Tüm videolar SMS ile gönderilmektedir; ancak bazı durumlarda operatör kaynaklı olarak spam klasörüne düşebilmektedir. WhatsApp hattımızda yoğunluk sebebiyle gecikmeler yaşanabilmektedir. Sürecinizi hızlandırmak adına bize tekrar yazmanızı rica ederiz. Talep etmeniz halinde iade de sağlanabilir. Mağduriyetinizi gidermek önceliğimizdir, anlayışınız için teşekkür ederiz. 🤲

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bağış Sonrası Söz Verilen Video Ve İletişim Eksikliği, İade Talebim

profile
Mevlüde
İyilik Çınarı Derneği
20 Ağustos 2025 14:28
947

16 Ağustos tarihinde İyilik Çınarı Derneği’ne kredi kartı ile 4.400 TL bağış yaptım. Bağış sırasında, 48 saat içinde WhatsApp üzerinden bağış videosunun tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir video gönderilmedi. Bu süreçte hem Instagram hem WhatsApp hem...

bagis-sonrasi-soz-verilen-video-ve-iletisim-eksikligi-iade-talebim-2.jpg
bagis-sonrasi-soz-verilen-video-ve-iletisim-eksikligi-iade-talebim-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Fayda Derneği Söz Verdiği Görseli Paylaşmadı

profile
Serkan
Fayda Derneği
10 Mart 15:16
191

Fayda Yardımla isimli oluşuma Ramazan yemeği görseli paylaşarak ihtiyaç sahiplerine yemek ulaştırdıkları düşüncesiyle bağış yaptım. Yaklaşık 5 gün önce IBAN üzerinden 5.200 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve açıklama kısmına sadece “bağış” yazdım. Bağışı yaptıktan sonra, söz verdikleri gibi herh...

Benzer Şikayet Yaz