to read complaints and reviews, or file yours.Bağış Sonrası Söz Verilen Video Ve İletişim Eksikliği, İade Talebim
16 Ağustos tarihinde İyilik Çınarı Derneği’ne kredi kartı ile 4.400 TL bağış yaptım. Bağış sırasında, 48 saat içinde WhatsApp üzerinden bağış videosunun tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir video gönderilmedi.
Bu süreçte hem Instagram hem WhatsApp hem de 0312 870 01 01 numaralı telefon üzerinden derneğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir müşteri hizmetleri veya yetkiliyle de iletişim kuramadım. Bağış sonrası sadece bir SMS aldım, işlemle ilgili başka bir referans numarası veya detay verilmedi. Bağış sırasında veya sonrasında herhangi bir sözleşme veya taahhüt de sunulmadı.
Yaşanan bu iletişimsizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, ödediğim 4.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
