to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Seat Ateca Sağ Tarafa Çekiyor Ve Direksiyon Yamuk Değişim Talebi
26.06.2026 tarihinde İzmit Keleşler bayisinden sıfır kilometre Seat Ateca araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra direksiyon açısının sola doğru yamuk olduğunu ve aracın sağa doğru çektiğini fark ettim.
Bu sorun üzerine 29.06.2026 ve 30.06.2026 tarihlerinde iki kez Bursa Arca Seat yetkili servisine gittim. Araca toplamda üç kez rot ayarı yapıldı ancak problem hiçbir şekilde düzelmedi, araç hâlâ sağa çekmeye devam ediyor. Servis, sorunun neden kaynaklandığını kendilerinin de bilmediğini belirtti ve net bir açıklama ya da çözüm sunamadı.
Sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmam ve yetkili servisin de çözüm üretememesi nedeniyle aracın kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikli talebim, kusurlu olduğu kanaatindeki aracımın yenisi ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
11 yıllık bir Seat kullanıcısı olarak Doğuş Otomotiv tarafından dolandırılacağım hiç aklıma gelmezdi. İbizamdan çok memnun olduğumdan aracımı büyütmek için Ateca almıştım kusurlu araç verilerek beni paramla rezil ettiler. 4 gündür tüm uğraşlarıma rağmen tenezzül edip bir kez aramadılar bile yazıklar olsun. Hakkımı hür türlü yasal yolla arayacağım bilinsin.
Şunu da belirteyim Bursa arca Seat yetkili servis, aracınızı bize bırakın 5 iş günü içerisinde yapılır dedi. Bende ikame araç verilmesi halinde kabul edebileceğimi çünkü araçla işlerim olduğunu belirttim. İkame araçlarının olmadığını, araç veremeyeceklerini söylediler. Hem 0 km kusurlu, ayıplı mal satarak insanları mağdur ediyorlar hem de pişkin pişkin ikame aracımız yok diyorlar.
03.07.2026 tarihinde Seat müşteri hizmetleri aradı. İkame araç verdiler. Aracın inceleneceğini söylediler. Bugün yani 04.07.2026 günü Bursa arca Seat aradı aracın arka porsiyon demirinin eğri olduğunu söyledi. Onarılacak dedi. Tekrar Seat müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma hasarlı veya fabrikasyon hatalı araba teslim ettiklerini, para iadesi veya değişim istediğimi söyledim. Kusurlu arabayı sıfır araç olarak satmışlar.
