Seat Ankara Bayisinden Araç Teslimatı Sonrası Yaşanan Sorunlar

Sayın yetkili merhaba, Ben S********* B****** G****. 21.08.2024 tarihinde tarafımca 0 km olarak Doğuş Oto Ankara Seat Bayinizden teslim almış olduğum Leon 1.0 ile ilgili sorunlarımı yazacağım. Aracın teslimatı 15:00 sıralarında Ankara Doğuş Oto Seat bayisi tarafından gerçekleştirilmiş ve ardından araca yakıt almak için benzin istasyonunda olduğum esnada fark ettiğim üzere sağ ön jantta sürtme kaynaklı muhtelif çizikler ve sağ tekerleğin yanak kısmında ve tekerleğin orta kısımlarında hasarlı olarak aracın tarafıma teslim edilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika içinde yetkili bayiye gidip durumu bildirdim. Yetkililer yaşanan durumun kendilerinden kaynaklanmadığını ve benim bu durumu yapmış olabileceğim konusunu gündeme getirerek beni suçlayıcı tavırlarla olaya yaklaştılar. Olayın çözümü için yardımcı olacaklarına beni suçlayıcı tavırlarda bulunarak Doğuş Oto şirketine olan tüm güvenimi sarstılar. Bu zamana kadar defalarca Doğuş Otomotiv'den 0 km araç almış biri olarak yaşanan bu süreç benim mağduriyetime sebep oldu.