to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon yaptırırken telefonda teyit etmeme rağmen yanlış otele yönlendirildim. Otele gidip gördüğünde iptal etmek istedim. Girişimi yapmadım. Buna rağmen iptalimi gerçekleştirmediler. İki günlük ücretimi benden kestiler. Ne resepsiyon destek oldu ne çağrı merkezi herkes birbirine topu attı. Bir kısmını iade edelim deseler ona da tamam derim diyorum ona rağmen iadem yapılmadı.
Otele girişte rezervasyonumuz olmasına rağmen güvenlik kapıda bizi yarım saatten fazla bekletti. Onca saat yoldan gelmem...ize rağmen otele alınmadık, halbuki ilgili arkadaşlara gelen rezervasyon mailini göstermiştik. Girişte yaşanan problemler bizi otelden soğuttu ve kalmak istemedik. Odaya bile yerle
Telefonda rezervasyon yaptırdım ve ertesi gün kredi kartımdan ücreti ödedim; tatil planımız hazırdı. Ancak ertesi gün be...ni arayarak yanlış ücretlendirme yapıldığını söyleyip, başka bir çözüm önermeden paramı iade ederek beni mağdur ettiler. Ne zaman ne yapacakları belli olmuyor maalesef.
Otele rezervasyon yaptırdık ve daha sonra iptal etmek durumunda kaldık. 21 gün içerisinde paramızın iade olacağını söyle...diler ama 21 iş günü sonunda hala iade olmadı. Telefonda görüştüğümüz kişilerin bir de azarını işitiyoruz. Rezervasyon yaparken iptal durumunda mağduriyet yaşamayacağımızı söyledil
9-10 Mart tarihleri için bir gece konaklama rezervasyonu yapmak istedim; ancak 'iki gece konaklama zorunluluğu' olduğunu... belirttiler. 'Cuma günü giriş yapabilir miyiz?' diye sorduğumda olumlu yanıt verip rezervasyonu gerçekleştirdiler ve ücretin bir kısmını aldılar. Daha sonra e-posta ile gelen bilg
Otele gitmeme rağmen kartımdan ücret tahsil edildi, ücretsiz iade seçeneği ile almama rağmen bana iade şansım olmadığı s...öylendi. Telefonda saatlerce gelmemin mümkün olmadığını ve bunu göz önünde tutarak ücretsiz iade seçeneği ile aldığımı belirtmeme rağmen asla dikkate alınmadı ve kartımdan tüm tuta
