to read complaints and reviews, or file yours.
Rezervasyon yaptırırken telefonda teyit etmeme rağmen yanlış otele yönlendirildim. Otele gidip gördüğünde iptal etmek istedim. Girişimi yapmadım. Buna rağmen iptalimi gerçekleştirmediler. İki günlük ücretimi benden kestiler. Ne resepsiyon destek oldu ne çağrı merkezi herkes birbirine topu attı. Bir kısmını iade edelim deseler ona da tamam derim diyorum ona rağmen iadem yapılmadı.
Otele girişte rezervasyonumuz olmasına rağmen güvenlik kapıda bizi yarım saatten fazla bekletti. Onca saat yoldan gelmem...ize rağmen otele alınmadık, halbuki ilgili arkadaşlara gelen rezervasyon mailini göstermiştik. Girişte yaşanan problemler bizi otelden soğuttu ve kalmak istemedik. Odaya bile yerle
Telefonda rezervasyon yaptırdım ve ertesi gün kredi kartımdan ücreti ödedim; tatil planımız hazırdı. Ancak ertesi gün be...ni arayarak yanlış ücretlendirme yapıldığını söyleyip, başka bir çözüm önermeden paramı iade ederek beni mağdur ettiler. Ne zaman ne yapacakları belli olmuyor maalesef.
Öncelikle oteli beğenerek Ağustos ayında 72 saat iptal garantisiyle rezervasyon yapıp ücreti ödedik, fakat konaklama yap...amayıp 18 ağustosta (4 gün öncesinde) hem yazılı hem de sözlü olarak iptal ettirmek zorunda kaldık. Defalarca yazılı ve sözlü aramama yazmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Bana sür
Otele rezervasyon yaptırdık ve daha sonra iptal etmek durumunda kaldık. 21 gün içerisinde paramızın iade olacağını söyle...diler ama 21 iş günü sonunda hala iade olmadı. Telefonda görüştüğümüz kişilerin bir de azarını işitiyoruz. Rezervasyon yaparken iptal durumunda mağduriyet yaşamayacağımızı söyledil
Rezervasyon yaptırıp ücretin tamamını ödediğim otel sonra rezervasyonu iade etmeme ve ücretin tamamını geri yatıracaklar...ını söylemelerine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Telefonlara da cevap vermiyorlar. WhatsApp hatlarından cevap vermiyorlar.