to read complaints and reviews, or file yours.Sealight Resort Hotel İki Günlük Ücretimi Benden Kestiler
Rezervasyon yaptırırken telefonda teyit etmeme rağmen yanlış otele yönlendirildim. Otele gidip gördüğünde iptal etmek istedim. Girişimi yapmadım. Buna rağmen iptalimi gerçekleştirmediler. İki günlük ücretimi benden kestiler. Ne resepsiyon destek oldu ne çağrı merkezi herkes birbirine topu attı. Bir kısmını iade edelim deseler ona da tamam derim diyorum ona rağmen iadem yapılmadı.
Değerli Misafirimiz, Yaşadığınız süreç nedeniyle memnuniyetsizlik yaşamanızdan dolayı üzgünüz. Belirttiğiniz yanlış yönlendirme, rezervasyon iptali ve ücret iadesi konuları, rezervasyonunuzun gerçekleştirildiği acente/satış kanalı üzerinden yürütülen işlemlerdir. Otelimiz tarafından rezervasyonun iptal veya iade koşullarının tek taraflı olarak değiştirilmesi mümkün değildir. Bu nedenle, rezervasyonunuza ilişkin detayların ve ücret iade talebinizin öncelikle rezervasyonu gerçekleştirdiğiniz acente tarafından incelenmesi gerekmektedir. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmenin acenteniz tarafından yapılmasını rica ederiz. Saygılarımızla, Sealight Resort Hotel
