Panel Kırtasiye Scrikss 88 Knight Mat Siyah Dolma Kalemde Sızıntı Ve Deforme Ürün Değişim Şikayeti

31.08.2026 tarihinde Panel Kırtasiye’nin internet satış mağazasından Scrikss 88 Knight Mat Siyah Dolma Kalem satın aldım. Bu kalemi hediye olarak aldığım için özellikle sorunsuz ve yeni bir ürün beklerken, kalemi mürekkeple doldurduğumda kapağa ve piston çevresine mürekkep akıttığını fark ettim. Ürün daha yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen bu sorunla karşılaştığım için 11.09.2026 tarihinde firmaya göndererek incelenmesini talep ettim.

Kalem 09.10.2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi ve iç aksamının değiştirildiği söylendi. Ancak gelen ürün, gönderdiğim yeni kalemden farklıydı; gövdesinde bariz deformasyon ve çizikler bulunuyor, sanki eski bir kalemin gövdesi kullanılmış gibi duruyor. Ayrıca kalemdeki sorunların da tamamen giderilmediğini görüyorum. Hediye olarak aldığım bir kalemin bu halde olması sebebiyle bu ürünü kimseye veremem ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Panel Kırtasiye ve Scrikss’ten, ayıpsız, gövdesi deforme ve çiziksiz, ilk satın aldığım günkü gibi hatasız, sıfır bir Scrikss 88 Knight Mat Siyah Dolma Kalem ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, ürünün tamamen iade alınarak ücretimin geri ödenmesini istiyorum. İnceleme ve değişim sürecinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.