Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatın Bilgim Dışında Posta Kutusuna Bırakılması Ve Tekrarlayan Sorun

profile
12 Ağustos 2025 14:56
186

12.08.2025 tarihinde saat 14:13’te 5689****1500 takip numaralı Scotty paket teslimatım, evde olmama rağmen bilgim dışında posta kutusuna bırakıldı. Teslimat adresim Pendik Yenişehir Lens İstanbul Sitesi’dir. Bu durumu daha önce de yaşamıştım; son 3 ay içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum.

Teslim almadığım ürünün satıcıya iadesini talep ettim. Ürünün çalınması veya kaybolması halinde, bilgim dışında yapılan teslimattan dolayı sorumluluk kabul etmiyorum. Scotty müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü satıcıya geri göndereceklerini ilettiler. Ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve ilgisizliğin tekrar etmemesini istiyorum.

İşini düzgün yapmayan teslimat görevlisi hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 15:19 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Ufuk Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Ağustos 2025 15:53
Ufuk
Ufuk
12 Ağustos 2025 20:46

Bundan sonra Scotty ile teslimat yapan firmalardan alışveriş yapmamaya çalışacağım. İşinde özensiz ve kurumsallıktan uzak bir kargo firması benim için. 3 ayda Scotty ile 2 siparişim geldi ikisinde de aynı sorunu yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emirhan
23 Ağustos 2025 18:36
303
5
Aybala sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aybala
16 Şubat 2025 11:39
752
"İletişime geçtiğim gibi sıkıntı çözüldü teşekkür ederim"
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
Havva
14 Ağustos 2025 11:02
200

profile
Ayşenaz
17 Ağustos 2025 13:04
231
yanlis-teslimat-bilgisiyle-magdur-edildim-paketim-hala-teslim-edilmedi-1.jpg

profile
01 Eylül 2025 11:30
164
Benzer Şikayet Yaz