Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İbrahim
24 Temmuz 2025 13:44
643

Boyner mobil uygulama üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 4156021391 numaralı siparişim (kargo takip no: 980899380247) Scotty kargo firması tarafından teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir türlü sorunu çözmüyorlar. Müşteri hizmetlerinden kimle görüşsem hepsi başka bir şey söylüyor. Biri dağıtımda diyor, biri şubede diyor, bir başkası da kuryenin zimmetinde diyor. Ben bu kadar saçma sapan bir şey yaşamadım. İnternete baktığımda da insanların bu kargo firmasıyla yaşadığı mağduriyetlerin çok fazla olduğunu gördüm. Şirketler böyle kargo firmalarıyla neden çalışıyor. Bir türlü anlamıyorum. Kısacası söz konusu kargom ne zaman şahsıma teslim edilecek.

24 Temmuz 2025 15:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Temmuz 2025 15:35
İbrahim
İbrahim
28 Temmuz 2025 13:18

Buradan bu mağduriyetimi okuyan diğer arkadaşlara tavsiyem bu kargo firması ile çalışmamaları yönünde olacaktır. Parasını verip de aldığımız bir ürünü kaç günde teslim ettiler. Üstelik kendi internet sitelerinde İstanbul içinde aynı gün teslimat yaptıklarını belirtmelerine rağmen. 25 Temmuz 2025 tarihinde kargomu getirip beni aramadan veya haber vermeden çalıştığım yerin danışma kısmına bırakıp kaçar gibi gitmişler. Ben kendi adıma bir daha bu firma ile çalışan hiçbir siteden alış-veriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.

29 Temmuz 2025 10:02
İbrahim
İbrahim
29 Temmuz 2025 10:12

Az önce müşteri hizmetlerinden aranıp kendilerinden kaynaklı sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtip yine özür dilediler. Yani özür dilemek dışında yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını bir daha tekrarladılar. Ve ben bir kez daha "Evet burası Türkiye" demek zorunda bırakıldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Kasım 2023 00:21
621

profile
Fatma
07 Aralık 2023 00:40
982
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 15:38
359
teslim-edilmeyen-kargo-yanlis-bilgi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Scotty Kargo: Teslimat Kabusu

profile
Hüseyin
12 Şubat 2025 23:22
773
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2023 09:44
977
"Kocaeli Sorumlusu Ahmet Bey'e süreçteki ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum, problemim çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz