Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
Fatih
28 Ağustos 2025 12:41
156

Scooty markasından aldığım kıyafet siparişimle ilgili 4 gündür kargo sorunu yaşıyorum. Pazartesi günü teslim edileceği söylenen kargom teslim edilmedi. Salı ve çarşamba günlerinde de teslimat yapılacağı belirtildi, fakat yine kargom gelmedi. Çarşamba akşamı saat 21:47’de 'teslim edildi' şeklinde mesaj aldım; ancak dükkanımın önünde olmama rağmen herhangi bir kargo teslim almadım. Sipariş numaram: 340227527038. Teslimat adresim: Müeyyetzadr Mah. Arap Oğlan Sokak No:6.

Konu hakkında Scooty müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi; fakat kimse dönüş sağlamadı. Sipariş tutarını kredi kartı ile 850 TL olarak ödedim.

Şu anda kargomun nerede olduğu ve durumuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bir daha bu kargo firmasını kullanmayı düşünmüyorum.

29 Ağustos 2025 12:07 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Fatih Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

01 Eylül 2025 15:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
31 Ağustos 2025 19:00
262
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargom-ve-iletisimsiz-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargom-ve-iletisimsiz-magduriyet-1.jpg
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eyüp
04 Ekim 2023 09:14
662
Scooty Kargomu Teslim Etmiyor!
Scooty Kargomu Teslim Etmiyor!
Scooty Kargomu Teslim Etmiyor!

profile
Burcu
03 Nisan 2024 13:44
686
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2023 09:44
977
"Kocaeli Sorumlusu Ahmet Bey'e süreçteki ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum, problemim çözüldü."
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağla
28 Mart 2025 11:46
276
Scotty Kargo Kayıp: Teslim Edilmeyen Paket Gizemi
Scotty Kargo Kayıp: Teslim Edilmeyen Paket Gizemi
Benzer Şikayet Yaz