to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde başlayan Scotty kargo teslimatı sürecimde ciddi bir sorun yaşadım. Bershka’dan verdiğim siparişin kargosu, adresime gelmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve aranmadım. Evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış, kargo da geri iadeye gönderilmemiştir.
Takip numaram: 36501979578400100036. Teslimat adresim: Görükle Mahallesi A******** Caddesi Reyhan Sokak No: 4 b Blok Daire: 9 Bursa/Nilüfer. Bu süreç yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bershka ile iletişime geçtiğimde, kargo şirketinden 2 haftadır yanıt alamadıklarını ve bu nedenle iade sürecini de başlatamadıklarını ilettiler.
Kargonun iade sürecinin bir an önce başlatılmasını ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
9 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkan 613348579453 numaralı Scotty gönderim, tüm gün evde olmama rağmen bana teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde aranmadım. Sonrasında sistemde "müşteri adreste bulunamadığı için kargo geri gönderildi" şeklinde bir açıklama yer aldı. Teslimat adresim Bursa Yıldı...
13.08.2025 tarihinde Bershka’dan satın aldığım ürünüm 14.08.2025’te Scotty Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünüyor. 15.08.2025’te bana teslimat kodu gönderildi ve ürünün gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün beklememe rağmen saat 22.00 civarında “ürününüz teslim edildi” şeklinde bir mesaj...
28.11.2024 tarihinde Bershka üzerinden aldığım ürünler için 06.12.2024'te kargoya verildiğine dair mail aldım. Scotty ile gönderim yapılacak kargom için adres değişikliği yaptım, böyle bir hakkım olduğu için. Hiçbir bilgilendirme maili almadan takip numaramla kontrol ediyorum. Adreste bulunamadı, ia...
Bershka siparişim, 24390757871500100032 numaralı Scotty firmasına ait kargom 18 Mart-26 Mart arası, cumartesi günü dağıtımda olarak gösterildi, fakat evde olmama rağmen gelmedi. Pazartesi müşteri hizmetlerini aradım ve bugün teslim edilecek denildi, yine gelmedi, bilgilendirme yapılmadı. Çarşamba gü...
Merhaba, Bershka’dan aldığım siparişim Scotty kargo firması tarafından günlerdir dağıtıma çıktı deniliyor ama asla eve uğramıyorlar. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterilmiş. Beni günlerdir mağdur ediyorsunuz. Lütfen gereğini yapın. 2 adet Bershka kargom var, günlerdir bekl...
Yorumlar