Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişim Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Gönderim Scotty ile 24.08.2024 Cumartesi günü saat 18den sonra adresime gelmiş ve kurye beni bulamadığı için teslim edememiş. Cumartesi akşam kurye için evde beklememek tek hatamdı sanırım. Kuryenin bana ulaştığı numaradan geri dönüş yaptığımda pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi. Aksi...

Scotty kargo bugün saat 09:04' te SMS göndererek '137298599368' takip numaralı gönderiyi bugün teslim edeceğini belirtti. Saat 17:17' de gönderdiği SMS' te ise 'seni adreste bulamadığımız için teslim edemedik' yazmışlar ve gönderiyi teslim etmemişler. Oysa ki her zaman ki adresim tanımlı ve Scotty k...

Scotty Kargo, ürünümü mesai sonrasında bir saatte getirdiği için adreste bulunamadım. Sabah saat 10'da 'kurye dağıtımda' mesajı geldi ve tüm gün evde bekledim ancak teslimat gerçekleşmedi. Mesai sonrası teslimat yapılacaksa, saat konusunda önceden bilgilendirme yapılmalı. Ürünü direkt iadeye aldılar...

3 gündür yerimde olduğum halde teslim edilemeyen Scotty firmasından kargom var, asla telefonla ulaşmaya çalışmıyorlar. 'Adresinizde yoksunuz' mesajı atarak direkt gidiyorlar. Scotty müşteri hizmetlerinde konuşmadığım kimse kalmadı, binlerce kez talep oluşturulmasına rağmen hala kargocularınız ısrarl...

Pull & Bear'den verdiğim sipariş, Scotty firmasına teslim edildi. Ancak kargo firması, 23 Ocak’ta iş adresimdeki danışmaya uğramadan ve beni yalnızca bir kez arayarak, "adresimde olmadığımı" sisteme girmiş. Kargocu numarasını tekrar aradığımda ise ulaşamadım. Bu firmanın kargocuların numaraları sist...