Scotty Kargo’da Açık İş Yerim Kapalı Olarak İşaretlenmesi Ve Teslimat Gecikmesi

Boyner üzerinden verdiğim siparişimin Scotty Kargo ile teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bağcılar bölgesinde bulunan iş yerime gelen kargo için sistemde “resmi kurum firma kapalı” ibaresi yer alıyor. Oysa iş yerim 3 katlı, cadde üzerinde, son derece görünür bir konumda ve haftanın 7 günü açık olan bir yer. Açık olduğu bu kadar bariz bir iş yerine “kapalı” denilerek teslimatın yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bugün itibarıyla gönderi takibine baktığımda bu yanlış bilginin sisteme işlendiğini gördüm. Ne şube ile ne de Scotty müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, telefonla ulaşamıyor ve durumu kimseye izah edemiyorum.

Kargomun hiç bekletilmeden, bugün içinde yeniden dağıtıma çıkarılarak iş yerime teslim edilmesini ve kayıtlarınızdaki “iş yeri kapalı” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.