Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evdeyim, Kargom Nerede? Teslimat Mağduriyeti

profile
Aliye
29 Ağustos 2025 18:13
123

759931380153 takip numaralı kargomun teslimatı için üç gündür evde olmama ve evimin girişinde danışma ile kargo odası bulunmasına rağmen, “kişi evde bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmıyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde her gün beklememe rağmen kargom getirilmedi ve her gün aynı otomatik mesaj gönderiliyor.

Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca aradım, durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak üç gündür hiçbir çözüm sunulmadı, kargom halen teslim edilmedi. Ödememi yaptım ve ürünümü bir an önce teslim almak istiyorum.

Kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 14:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Aliye Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

02 Eylül 2025 12:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazlı
05 Eylül 2023 15:53
682
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Kapalıydı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
29 Ağustos 2025 17:27
209
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Scotty Evdeyken Teslim Edilmedi Denilen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Havva
14 Ağustos 2025 11:02
189

profile
Ayça
25 Mart 2025 00:22
460
Kargo Teslimatında Sürekli Adreste Bulunamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz