to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Hızlı Boşalıyor Ve Menzil Yetersiz: Scoowy Scooter Ücretsiz Tamir Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Scoowy marka elektrikli Scooter’ı ikinci el olarak bir kişiden satın aldım. Ancak cihazın şarjı normalden çok hızlı bitiyor ve maksimum 7–8 km kadar menzil sunuyor. Bu durum Scooter’ı günlük kullanımda neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Ürünü henüz herhangi bir servise götürmedim veya Scoowy müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu şikayetimle birlikte Scooter’ın özellikle batarya kısmının detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa batarya değişimi yapılmasını ve onarımın ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle Scoowy markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz batarya ile ilgili durumu önemsediğimizi ve kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak gördüğümüzü özellikle belirtmek isteriz. İlgili ürününüzün detaylı teknik incelemesinin yapılabilmesi için, Scooter’ın yetkili Scoowy servisine ulaştırılması gerekmektedir. Scooter tarafımıza ulaştırıldıktan sonra yapılacak teknik inceleme sonucunda, arızanın garanti kapsamı içinde olduğu tespit edilirse gerekli onarım veya batarya değişimi ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Garanti kapsamı dışında kalan durumlarda (Kullanım Kılavuzunda belirtilen) ise kullanıcı ücret konusunda bilgilendirilerek onay alınmadan işlem yapılmayacaktır. Servis süreciyle ilgili destek almak için Scoowy Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz, süreç boyunca tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri sağlayacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, Scoowy olarak her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Scoowy Müşteri Hizmetleri Scoowy Elektrikli Scooter
