Kullanılmayan Botların Tabanı Çürüdü, Çözüm Talebim Cevapsız

Yaklaşık iki üç yıl önce Scooter marka bir bot aldım. Botu neredeyse hiç giymedim, hâlâ sıfır ayarında ve oldukça temiz duruyor. Ancak bu kış, Aralık ayı gibi giymek istediğimde, hiçbir kullanım olmamasına rağmen tabanlarının durduğu yerde çürüdüğünü gördüm.

Kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markanın ürününde bu şekilde taban çürümesi yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Manisa’da bir mağazadan almıştım ancak aradan zaman geçtiği için mağaza ismini ve fiş/fatura bilgilerini maalesef hatırlamıyorum ve elimde belge bulunmuyor.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili Scooter’a e-posta ile ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullanılmadan bu hale gelen botlarımın, sağlam ve uzun ömürlü bir taban ile değiştirilmesini veya uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.