Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Eşofman Altı İçin Şikayet

Scattiman internet sitesinden 6477 numaralı siparişimle bir adet takım ve bir adet eşofman altı satın aldım. Ancak kargoyu dün teslim alıp açtığımda, sipariş ettiğim takımın tamamen yanlış gönderildiğini ve ayrıca ayrı olarak aldığım eşofman altının da paketin içinde hiç bulunmadığını gördüm.

Bu marka üzerinden daha önce de alışveriş yaptım ve ilk siparişimde böyle bir problem yaşamamıştım. Bu siparişimde yaşadığım hata sonrasında hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sosyal medya üzerinden DM yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Yorum yazarak durumu anlatmama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmedi ve sayfaya yaptığım yorumlar da silindi.

Yanlış gönderilen takımı kabul ediyorum, elimde kalabilir, ancak sipariş ettiğim ve gönderilmeyen eşofman altının en kısa sürede hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünün eksik ve hatalı gönderilmesi ile iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.