Scattiman'dan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
Scattiman isimli internet sitesi üzerinden 11 Haziran tarihinde bir sipariş verdim, sipariş sırasında ürünün 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 6565. Defalarca kez firmaya durumu sordum, her seferinde yine 2–3 gün içerisinde gönderileceği söylenerek oyalandım, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir adım atılmadı.
Bu kadar uzun gecikme ve sürekli geçiştirilmem nedeniyle, artık ürünün gönderilmesini değil, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Scattiman isimli siteden giyim ürünü siparişi verdim, ödememi de kredi kartıyla yaklaşık 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 1 Haziran’dan bu yana ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim ortada yok, muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen sessizliğe bürünmüş durumda. Sipariş numaramı da şikayet eklerine ayrıca belirteceğim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hem benim hem de benzer şekilde mağdur olan kişilerin korunması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bu tarz mağduriyetler yaşayan herkesin de CİMER ve ilgili mercilere başvurarak gerekli şikayetleri yapmasını talep ediyorum.




