Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle 2000 TL Tam İade Talebi

Scatti Man firmasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.000 TL tutarında, 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak 03.07.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, siparişimdeki 4 parça yerine sadece 2 parça ürün teslim edildi, diğer 2 parça gönderilmedi.

Yaşadığım bu eksik teslimat sonrasında firmayla iletişime geçmek istedim fakat sitelerinde yazan telefon numarasının kullanılmadığını gördüm ve bu nedenle firmaya ulaşamadım. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Eksik ürün gönderimi ve firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle, bu alışverişe ilişkin 2.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.