Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SC Sarvin
  • Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Geri Dönüş Yapılmaması
ID:33560247

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Geri Dönüş Yapılmaması

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Geri Dönüş Yapılmaması
profile
Berkay
SC Sarvin
03 Eylül 2025 09:30
217

22.08.2025 tarihinde SC Sarvin adlı markadan 10.099,43 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 688HB5831B). Siparişimdeki ürünlerin %75’i hatalı gönderildi; örneğin, gömlek siparişi vermeme rağmen bana alakasız t-shirt gönderildi.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ücretsiz değişim talebinde bulundum. Site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 30 Ağustos’ta ürünleri iade kodu ile anlaşmalı kargo üzerinden gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünler garanti kapsamında değildi ve bu markayla ilk kez alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünlerimin ücretsiz şekilde doğru şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı

profile
Turunç
SC Sarvin
18 Ağustos 2025 15:55
1.393

11.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 164EU9768F. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok durumuna göre ürün gönderildiği ve iade kabul edilmed...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-8.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
4 Destek
3 Yorum

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Koray
SC Sarvin
15 Ağustos 2025 13:40
515

11.08.2025 tarihinde SC Sarvin internet sitesinden 762HT9853G numaralı siparişimle toplam 7 adet kıyafet (gömlek, t-shirt, pantolon vb.) satın aldım. Siparişim 14.08.2025 tarihinde Mersin’e teslim edildi. Ancak, gönderilen ürünlerin 4 tanesi tamamen yanlış, kalan 3 tanesi ise görsellerdeki gibi deği...

yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-6.pdf
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.pdf
1 Destek
2 Yorum

Siparişimde Farklı Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Tuba
SC Sarvin
21 Ağustos 2025 15:00
1.214

15.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 451YO6779W numaralı siparişimle gömlek, pantolon ve t-shirt satın aldım. 20.08.2025 tarihinde teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan farklı ürünler çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...

siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-7.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-6.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-5.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
4 Destek
1 Yorum
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Tugay
SC Sarvin
18 Ağustos 2025 14:08
846

14 Ağustos tarihinde SC Sarvin firmasından 7 adet ürün içeren bir kampanyadan sipariş verdim. Siparişim 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim 5 gömlek yerine, benim seçmediğim ve muhtemelen elde kalan farklı gömlekler gönderildi. Sipariş numaram: 537RL4224M. Yanlış ürün gönderimi sonra...

Yanlış Ürün Gönderildi Değişim İçin Ek Ücret Talep Ediliyor
3 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru